Limpieza a fondo en alquileres vacacionales
Proporcionar una propiedad segura y limpia siempre ha sido una de las principales prioridades para los propietarios y gestores de alquileres vacacionales.
Ahora es más importante que nunca reevaluar sus procedimientos de limpieza a fondo en alquileres vacacionales y tomar medidas para limpiar y desinfectar su alquiler para protegerse a sí mismo y a sus huéspedes.
Es esencial para recuperar la confianza de los viajeros que les asegure que su alquiler vacacional se limpiará correctamente para su estancia.
Desde la desinfección hasta el uso de los productos adecuados y las directrices de limpieza paso a paso, he aquí algunos consejos de limpieza contra el coronavirus que le ayudarán a proteger a sus limpiadores y a sus huéspedes durante COVID-19 y después.
Proteja a sus trabajadores en la limpieza a fondo de alquileres vacacionales
El COVID-19 es todavía un virus relativamente desconocido y aún no se conoce del todo cómo vive el virus en las superficies.
Es posible que alguien contraiga COVID-19 al tocar una superficie contaminada, como el pomo de una puerta o el interruptor de la luz, y el virus puede vivir en algunas superficies durante varias horas o incluso días.
Es probable que profesionales de limpieza sean los primeros en entrar en su propiedad tras la salida de los últimos huéspedes, por lo que es esencial protegerlos con el equipo y los procedimientos adecuados para que se mantengan sanos.
Comparta información sobre cómo pueden protegerse y manténgalos al día sobre los últimos consejos de seguridad del Gobierno, para que sepan que usted vela por su bienestar.
He aquí algunas recomendaciones para el personal de limpieza:
✅ Los trabajadores no deben trabajar en absoluto si tienen síntomas de COVID-19.
✅ Asegúrese de que los profesionales de la limpieza a fondo en alquileres vacacionales trabajan según las directrices gubernamentales de distanciamiento social si trabajan en equipo.
✅ Los trabajadores deben llevar mascarillas, ya que es posible que sean contagiosos pero no tengan síntomas.
También deben llevar gafas de seguridad, cubrezapatos, delantales, guantes y evitar tocar cualquier superficie sin limpiar y luego tocarse la cara.
✅ Deben lavarse las manos inmediatamente al llegar (siguiendo el procedimiento correcto de lavado de manos) e inmediatamente después de quitarse los guantes.
Si no es posible, deben utilizar un desinfectante de manos.
✅ Asegúrese de que el personal de limpieza sabe cómo quitarse de forma segura cualquier equipo de limpieza, desecharlo o desinfectarlo debidamente después de su uso.
Los artículos del EPI deben cambiarse entre las limpiezas.
✅ Intente evitar cualquier limpieza durante la estancia de los huéspedes.
Consejos de limpieza para el Coronavirus en la limpieza a fondo de alquileres vacacionales
Aunque todos los alquileres vacacionales se limpian a fondo entre los huéspedes, muchas de las zonas «de alto contacto» (como los interruptores de la luz y los pomos) pueden pasarse por alto.
El coronavirus exige que se tomen medidas adicionales para higienizar su propiedad y garantizar que un huésped anterior no infecte a un huésped futuro.
Para evaluar y mitigar los riesgos del covid-19 para sus profesionales y huéspedes, debe realizar una evaluación de riesgos.
Estos son algunos consejos para los administradores de propiedades y el personal de limpieza durante y después de COVID-19:
✅ No se limite a desinfectar, limpie primero y luego desinfecte.
Es mejor limpiar primero la zona con agua tibia y jabón y luego aplicar un desinfectante (dejar reposar unos minutos antes de pasar el paño) para eliminar los virus, las bacterias y los gérmenes.
✅ Abra las ventanas para que el aire fresco circule por la vivienda durante todo el proceso de limpieza y pida a los huéspedes que ventilen la vivienda durante su estancia.
✅ Utilice paños desechables o toallas de papel siempre que sea posible o lave a máquina los paños reutilizables a la temperatura más alta posible después de cada limpieza.
✅ Desinfecta los cepillos y las esponjas de cocina con detergente y agua caliente.
También puedes poner las esponjas o paños en el microondas a alta potencia durante uno o dos minutos.
✅ Muebles y alfombras: considera la posibilidad de utilizar un spray desinfectante o un limpiador a vapor/limpiador de alfombras.
Pruebe primero en una zona oculta.
✅ Algunos proveedores de alojamiento utilizan máquinas de niebla que dispersan el desinfectante en una fina niebla para cubrir las superficies después de la limpieza.
✅ Para evitar la contaminación de la tapicería, cubra los muebles con sábanas lavables.
Lo ideal es retirar los cojines decorativos o cubrirlos con fundas lavables.
✅ Ropa de cama y sábanas: pida a los huéspedes que desnuden las camas y coloquen la ropa sucia en bolsas a la salida.No sacuda la ropa sucia, ya que así se minimiza la posibilidad de que se dispersen los virus en el aire.Sáquese de la propiedad antes de que comience la limpieza y utilice guantes limpios para poner toallas y ropa de cama limpias en las camas.
Lave a máquina a 60°C toda la ropa de cama, los protectores de colchón/almohada, las toallas, las alfombrillas de baño y los paños de cocina (incluso los que no se hayan utilizado, ya que los huéspedes pueden haberlos tocado).
✅ Pida a los huéspedes que pongan sus residuos en una bolsa de plástico atada y que los depositen en un contenedor externo.
✅ Comprueba que todas las superficies no tengan polvo.
Si usted o sus huéspedes ven polvo, es dudoso que la propiedad se haya limpiado a fondo.
Todas las superficies con las que los huéspedes han estado en contacto deben ser limpiadas y desinfectadas, incluyendo:
Generalidades:
✔️ Picaportes de las puertas
✔️ Marcos de las puertas
✔️ Superficies
✔️ Suelos
✔️ Electrodomésticos
✔️ Interruptores de luz/lámpara
✔️ Mandos a distancia
✔️ Mesas
✔️Alféizares y manillas de las ventanas
✔️ Termostatos
✔️ Llaves
✔️ Caja de seguridad con llave
✔️ Secadores de pelo
✔️ Barandillas de las escaleras
✔️ Tablas de planchar y planchas
✔️ Papeleras (interiores y exteriores)
✔️ Enchufes y cables
✔️ Teléfono
✔️ Cesta para perros
✔️ Espejos
✔️ Cordones/tirantes de persianas
✔️ Muebles y sillas de interior/exterior
✔️Barbacoa
Cocina
✔️Fregaderos
✔️ Encimeras
✔️ Azulejos
✔️Armarios y tiradores
✔️ Frigorífico y congelador
✔️Condimentos
✔️Pasa toda la vajilla, las ollas, los vasos, los cubiertos y los utensilios por el lavavajillas o lávalos con agua caliente y jabón, no sólo los que haya utilizado el invitado, ya que es probable que haya tocado muchos de ellos
Baño:
✔️Todas las superficies del baño deben estar desinfectadas
✔️Fregaderos
✔️Grifos
✔️Azulejos
✔️Inodoros: manijas, asientos y tapas de la cisterna
✔️Desinfecte la escobilla del inodoro
✔️ Duchas y baño
✔️Artículos de aseo – champú, acondicionador, jabón corporal y dispensadores de jabón
Dormitorio
✔️ Perchas y portaequipajes
✔️ Marcos de la cama
✔️ Cabeceros de cama
✔️ Cesto de la ropa sucia
Equipos de limpieza:
✔️ Aspiradoras
✔️ Artículos y equipos de limpieza
✔️ Recogedor, cepillo y escobas
Piscinas y jacuzzis
Actualmente no hay pruebas de que el virus que causa el COVID-19 pueda transmitirse a las personas a través del agua de piscinas y jacuzzis.
Desinfecte los puntos de contacto externos (asas, tapas, escalones y paneles de control) y siga las directrices de mantenimiento (incluida la desinfección con cloro o bromo) y desinfección adecuadas.
Artículos para niños
✔️ Sillas altas
✔️ Cuna
Información para invitados en la limpieza a fondo en alquileres vacacionales
Los paquetes de información para los huéspedes deben guardarse en carpetas laminadas que se puedan limpiar.
Lo ideal es enviar por correo electrónico a los huéspedes toda la información relevante que necesiten antes de su llegada o proporcionarles un libro de visitas digital.
Cesta de bienvenida
Si ofrece una cesta de bienvenida a los huéspedes durante su estancia, considere la posibilidad de ofrecer sólo artículos que estén sellados o empaquetados, idealmente presentados en un recipiente que se pueda limpiar, o simplemente déjelos como artículos independientes.
Retirar los objetos no esenciales
Algunos inmuebles están desordenando y retirando los objetos no esenciales que podrían tocarse con regularidad (por ejemplo, juguetes, juegos, libros, folletos) y poniéndolos a disposición de quien los solicite.
Otra posibilidad es rotar los artículos, retirarlos durante 72 horas o considerar si se pueden dejar algunos artículos y desinfectarlos en el momento del cambio.
Legionelosis
Si el agua de su casa de vacaciones no se ha utilizado durante un tiempo, es importante ser consciente del riesgo de legionelosis en los sistemas de agua.
✔️ Aumente la temperatura del agua caliente de su caldera/cilindro a 60°C o más.
✔️ Descargue el sistema de agua: tire de la cadena de los inodoros y deje correr los grifos durante un par de minutos.
✔️ Desinfecte el cabezal de la ducha y deje correr el agua de los grifos calientes y fríos durante un par de minutos.
Por último, cuando el profesional de limpieza abandone la propiedad, asegúrese de que el proceso de entrada está desinfectado.
Puede tratarse de un teclado, una caja fuerte o unas llaves.
Lista de comprobación de la limpieza
Se recomienda llevar una lista de comprobación de lo que se ha hecho en cada cambio para cumplir con los protocolos de limpieza recomendados.
Iniciativa de limpieza mejorada de Airbnb
Basándose en los conocimientos y recomendaciones de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), Airbnb ha elaborado un nuevo protocolo de limpieza para los anfitriones.
Todos los anfitriones deben comprometerse a aplicar el proceso de limpieza mejorado de cinco pasos de Airbnb antes del 20 de noviembre; de lo contrario, sus cuentas pueden ser objeto de advertencias, suspensiones y, en algunos casos, la eliminación de la plataforma de Airbnb.
Limpieza tras la salida de una persona con coronavirus posible o confirmado
Si le preocupa que alguien haya permanecido en su casa de vacaciones con Covid-19, puede encontrar orientaciones del gobierno.
¿Debe haber un intervalo de reserva entre las estancias?
Algunas agencias y sitios web de anuncios recomiendan que haya un intervalo de reserva entre las salidas y las entradas para disponer de tiempo suficiente para limpiar y desinfectar adecuadamente la propiedad.
Los periodos de reserva tienen por objeto reducir el riesgo de exposición al coronavirus, que puede permanecer en el aire o en las superficies durante varias horas o incluso días.
Los anfitriones de Airbnb que adopten su Iniciativa de Limpieza Mejorada tendrán que aceptar un plazo mínimo de 24 horas después de la salida de un huésped.
Si los anfitriones no pueden comprometerse con el protocolo de limpieza, pueden optar por un periodo de reserva de 72 horas entre estancias.
Para más información, consulte el portal del propietario.
Otros sitios de anuncios recomiendan dejar la propiedad vacía durante un total de 24 horas después de que los huéspedes anteriores se hayan marchado, seguido de una limpieza a fondo.
No es obligatorio dejar una propiedad vacía entre huéspedes. Los propietarios o gestores de las propiedades tendrán que hacer un juicio profesional sobre los topes de reserva en función de su estrategia de limpieza e higienización.
Informe a los huéspedes sobre su rutina de limpieza a fondo en alquileres vacacionales
Ahora más que nunca, los huéspedes se preocupan por la limpieza, quieren saber qué está haciendo usted para ayudarles a mantener la seguridad y la limpieza de su propiedad.
Usted quiere que sus huéspedes se sientan seguros de que cuando se alojan en su alquiler vacacional éste ha sido limpiado a fondo.
Para tranquilizarlos y aliviar sus temores, envíeles un mensaje antes de que lleguen y mencione en la descripción de su anuncio su rutina de limpieza mejorada y las precauciones adicionales que ha tomado para proteger su salud.
Los huéspedes querrán tomar medidas para reducir el riesgo de infección mediante el distanciamiento social.
Puede reducir el contacto de persona a persona ofreciendo el registro de entrada y salida con una caja fuerte con llave o una cerradura inteligente.
Pida a los huéspedes que mantengan la propiedad limpia y desinfectada durante su estancia, a fin de reducir el riesgo para los limpiadores, los propietarios y los siguientes huéspedes.
Para garantizar que los huéspedes puedan mantener un alto nivel de limpieza e higiene durante su estancia en su casa de vacaciones, asegúrese de que su alquiler vacacional esté bien provisto de muchos productos de limpieza y desinfección.
Incluya:
✔️ Desinfectante de manos antibacteriano en las zonas de mayor tránsito: deje uno junto a la puerta principal para que los huéspedes puedan desinfectarse las manos al entrar y salir de su propiedad
✔️ Guantes desechables y toallitas desinfectantes
✔️ Desinfectantes y productos de limpieza
✔️ Jabón de manos para cada lavabo
✔️ Toallas de papel
✔️ Pañuelos de papel
✔️ Toallas y sábanas adicionales
✔️ Guantes desechables
✔️ Coloque carteles de «lávese las manos» y añada algunos consejos en la parte delantera del libro de información de los huéspedes para recordarles que deben mantener la higiene.
También puede añadir una medida adicional de seguridad colocando un mensaje cerca de la entrada para informar a los huéspedes de que no se ha accedido a la propiedad desde que se realizó la limpieza a fondo.
En resumen
Esperamos que estas directrices de limpieza le resulten útiles para estar seguro de que ha hecho todo lo posible por mantener sanos tanto a sus huéspedes como a sus limpiadores durante y en un mundo posterior a COVID19.
